Фото: "ВС".
Вступил в силу еще один закон, призванный усилить защиту прав потребителей.
Депутат Государственной думы, член фракции «Единая Россия» Алексей Ткачев рассказал об изменениях правил возврата товаров, купленных на маркетплейсах. Так, с 1 октября покупатели смогут направлять требования продавцу непосредственно через цифровую платформу, которая должна будет технически обеспечить и возврат уплаченных денег.
Парламентарий уточнил, что в случае, когда товар ненадлежащего качества, требование о возврате уплаченной суммы по закону должно быть удовлетворено в течение 10 дней со дня его предъявления. Такой срок уже предусмотрен законом «О защите прав потребителей», однако с 1 октября это распространяется и на покупки через посреднические цифровые платформы.
Это условие распространяется и на требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи некачественного товара или предоставления недостоверной информации о продукции.
Кроме того, вступает в силу ряд законов, посвященных платформенной экономике: установлены требования к карточке товара, регулировке цен и скидок, а также вводится ответственность операторов платформ и продавцов.
В Краснодарском крае активно работают основные отечественные маркетплейсы. На них хорошо представлен и региональный производитель. На Wildberries — одном из лидеров по числу кубанских продавцов, с 2024 года в разделе «Сделано в России» размещена специальная витрина «Сделано в Краснодаре». Активно развивается в регионе и Ozon. С 2025 года для поддержки местного бизнеса площадка запустила раздел «Сделано на Кубани». Крупную федеральную площадку Яндекс Маркет также успешно осваивают продавцы из Краснодарского края.
